Queremos que te sientas como en casa. Protocolo COVID 2021 -22

Comenzamos a ver la luz de este largo trayecto. Poco a poco volvemos a la normalidad y en el Hotel Boutique Casa del Poeta estamos preparando nuestra reapertura en breve, pero siempre teniendo en cuenta que nuestra mayor prioridad es garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y nuestros equipo. Por ello te explicamos a continuación cuáles son las fases y las medidas preventivas que tomaremos para afrontar la situación.

PERSONAL DEL HOTEL

El personal recibirá formación para actuar de manera adecuada en las distintas tareas del hotel. Además, cada uno de ellos contará con un kit individual compuesto por guantes, mascarilla y gel desinfectante que deberá utilizar en todo momento, y se le tomará la temperatura antes de entrar a trabajar. Además, mantendrán una distancia de seguridad tanto con compañeros de trabajo como con huéspedes y solo podrán acceder al edificio a través de la puerta principal, al igual que los trabajadores externos al hotel.

 

HUÉSPEDES DEL HOTEL

Nada más llegar se les tomará a nuestros clientes la temperatura. Se procederá a la instalación en las entradas de los hoteles y los ascensores de felpudos con solución de agua y desinfectante para asegurar la esterilización de las suelas de los zapatos y ruedas de maletas. Nuestra área de recepción contará con mamparas de policarbonato y marcas de distancia de seguridad en el suelo

Nuestro hotel solo dispone de un acceso por la puerta principal por lo que llevaremos un mayor control. Además pondremos a su disposición gel, guantes y mascarillas a todos nuestros huespedes.

HABITACIONES Y APARTAMENTOS

Se intensificará la limpieza en nuestras habitaciones y apartamentos. Se desinfectará con ozono toda las estancias hasta el más mínimo detalle: Se quitarán las alfombras, se limpiarán a fondo los baños y los interruptores, se ventilará a diario, las toallas y la ropa de cama pasarán por un proceso de lavado a altas temperaturas y que para su colocación y retirada se realizará un doble circuito para que no tengan ningún contacto las piezas retiradas con las nuevas. Además, cada una de las habitaciones y de los apartamentos dispondrán de un dispensador de gel desinfectante. En cuanto a ciertos detalles más específicos, como los documentos de las habitaciones será un único documento desechable que será retirado por cada estancia, al igual que los amenities. Otro de los detalles como son los mandos a distancia de la televisión y el aire acondicionado, serán recubiertos con una bolsita transparente y cambiados por cada visita. Para poder realizar este proceso de limpieza nos aseguraremos de contar con un amplio stock de productos de limpieza para que no falte de nada en ningún momento.

ZONAS COMUNES

Al igual que en nuestras habitaciones y apartamentos, se llevará a cabo una limpieza exhaustiva de todas las zonas comunes mediante el aumento de la frecuencia de la limpieza y desinfección de estos espacios con una ventilación diaria, sobre todo en los de mayor riesgo, como el mostrador de recepción, las puertas, los baños y las tarjetas llaves de las habitaciones.  Señalizaremos estas zonas de mayor riesgo y pondremos carteles con consejos preventivos. Además, habrá una mampara en recepción y se habilitarán lámparas ultravioleta para la desinfección de documentos y dinero.

Check in Online

También habrá una opción de Check-in online para evitar el contacto de documentos. En cuanto al ascensor, se podrá hacer uso de él de uno en uno y los botones se limpiarán por cada vez que se utilice. Para acceder a nuestro hotel desde el parking, solo se podrá hacer a través de la puerta principal del hotel para tener un mayor control.

 

No obstante, cabe añadir que estas medidas pueden verse modificadas en función de las medidas que vayan anunciando las autoridades sanitarias.

En definitiva, nuestra prioridad es garantizar la seguridad de todos sin perder la calidad del servicio y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Si tienes alguna pregunta puedes contactarnos a través de nuestro teléfono: (0034) 954 213 868 o si lo prefieres, a través de nuestro correo electrónico: info@casadelpoeta.es. También ponemos a tu disposición nuestra página web por si lo necesitas